一是強化責任意識。堅持“屬地管理、分級負責”原則，落實防范應(yīng)急處理措施，做到責任明確、任務(wù)到人、工作到位。

二是創(chuàng)新工作機制。建立健全應(yīng)急管理機制，實行零報告、日報告制度；主動與群眾面對面交流，及時登記、處理群眾信訪問題，切實做好化解、疏導工作。

三是加強宣傳引導。每月進行線索摸排，針對可能引發(fā)信訪的苗頭性、動態(tài)性問題做到早介入、早處置，并積極做好思想宣傳工作，及時化解各類矛盾糾紛。